QMSトップページ

町民満足度の高いまちづくりを目指します

 少子・高齢化社会の到来や地方分権の進展など、近年の社会経済情勢は複雑化しています。このような状況の中で、多様化する町民ニーズに対応し、迅速かつ的確な行政サービスを提供するためには、組織をあげて効率的で効果的な体制を整えることが必要です。また、これからの行政経営には知恵と工夫とスピードが求められており、『自ら考え、行動する能力』を身につけた職員の育成にも取り組んでいかなければなりません。
 このため、本町では、限られた人的資源を最大限に活用しながら、職員個々の能力開発に努め、町民満足度を重視した体制を確立しました。さらに公正で適切な行政サービスの実施、職員の実践的な能力の習得及び職場の活性化などにも積極的に取組んでいきます。

湯梨浜町長 宮脇正道

苦情・要望処理件数

H23 苦情108件 要望 92件
H24 苦情 70件 要望 77件
H25 苦情 46件 要望 77件
H26 苦情 60件 要望 45件
H27 苦情 31件 要望 17件

H28 苦情 46件 要望 23件
H29 苦情 34件 要望 48件

是正・予防処置件数

H23 是正 30件 予防 0件
H24 是正 29件 予防 1件
H25 是正 28件 予防 0件
H26 是正 25件 予防 0件
H27 是正  5件  予防 0件

H28 是正  2件  予防 20件
H29 是正  0件  予防 14件